রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করছি।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণআপনার অনুমতি প্রথমস্বচ্ছ ডেটা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bijli আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে কিংবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নিয়ে দ্রুততম সময়ে সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে ঢুকে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত লিখে আমাদের ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট দিয়ে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে ঢুকে উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পাবেন।

আমাদের অঙ্গীকার

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার ডেটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মী অ্যাক্সেস পান। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পিন এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো সাধারণ টেক্সটে ট্রান্সমিট হয় না।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন তারাই আপনার ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগড এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে অবৈধ প্রবেশ শনাক্ত করা যায়।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতেও অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি সে সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, আমরা লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং চ্যানেল রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং বিবাদ সমাধান করতে পারি। তবে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা সেকশনে ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠাব।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন চালাতে পারি। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের ডেটা ব্রোকারদের সঙ্গে কিছু শেয়ার করি না।

কুকি আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল হিসাবে সংরক্ষিত হয় যাতে আপনার লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে পারি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। অবিলম্বে মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর মুছে যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।